Analisis pengaruh brand image terhadapcustomer loyalty melalui brand ewuity dan customer satisfaction pengguna ponsel merek Ipone di kota Samarinda --

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis dan membuktikan pengaruh dari beberapa variabel yang diambil oleh peneliti. Setelah data diolah menggunakan SPSS dan AMOS hasil penelitian menunjukkan bahwa brand image berpengaruh signifikan terhadap brand equaty, brand image berpengaruh signifikan terhadap customer satisfaction. brand equaty berpengaruh signifikan terhadap customer loyalty, customer satisfaction berpengaruh signifikan terhadap customer loyalty. Bran image berpengaruh signifikan terhadap customer loyalty.