Pengaruh kualitas jasa dan nilai yang dipersepsikan pelanggan serta kepercayaan terhadap kepuasan nasabah dan minat menggunakan ulang jasa penggadaian pada cabang pusat di samarinda --

Tujuan penelitian ini adalah untuk membuktikan dan menganalisis pengaruh yang dari beberapa variable yang diambil peneliti. dari hasil yang diujikan maka dapat diperoleh apakah hasilnya berpengaruh sognifikan atau tidak terhadap setiap hubungan variable yang di ambil peneliti dalam penelitian ini.