Final_Project
#6975
TA/AB RIN p 2015 ISBN:12622085

Subjects:Administrasi Bisnis Kualitas Jaya

    PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KAPUASAN NASABAH PADA BANK PEMBANGUNAN DAERAH KALIMANTAN TIMUR CABANG UTAMA SAMARINDA --

    Rinda Sri Wahyuning Tyas / / /
    Samarinda 2015
    xiii; 64 h; ilus; 26 cm Bahasa:Ind

    Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Layanan terhadap Kapuasan Nasabah. Objek analisis dalam penelitian ini adalah 100 nasabah pada Bank Pambangunan Daerah Kalimantan Timur.