Analisis pengaruh brand image dan perceived quality terhadap customer satisfication melalui perceived value pada di Kota Samarinda --

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis dan membuktikan pengaruh dari beberapa variabel yang dilakukan dan diambil oleh peneliti. Dari hasil yang diujiksn maka dapat diperoleh apakah hasilnya signifikan atau tidak terhadap setiap hubungan variabel yang diambil peneliti dalam penelitianm ini . Setelah data yang diolah dan analisa dengan menggunakan SPSS dan \amos hasil penelitian menunjukan bahwa brand image berpengaruh sigifikan terhadap perceived value, brand image berpengaruh signifikan terhadap customer satisfaction, perceived value bepengaruh terhadap customer satisfaction pada KFC di kota Samarinda.