Analisis pengaruh kualitas pelayanan dan orientasi pelanggan terhadap kesetiaan pelanggan melalui kepuasan pelanggan pada --

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisa dan membultikan pengaruh dari beberapa variabel yang diambil pihak peneliti. Dari hasil yang diujikan maka dapat diperoleh apakah hasilnya signifikan atau tidak terdapat setiap hubungan variabel yang diambil peneliti dalam penelitian ini.