PENGARUH BEBAN KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT PELAYARAN BAHTERA ADHIGUNA CABANG TANAH GROGOT --

ABSTRAK
Dalam proses pelayanan keagenan, perusahaan pelayaran membutuhkan
tenaga kerja yang selalu aktif dan bertanggung jawab dalam mengawasi kegiatan
bongkar muat, tenaga kerja dan lingkungan kerja pada perusahaan pelayaran menjadi
salah satu hal yang harus diperhatikan agar karyawan merasa nyaman dan tidak
terbebani dalam melakukan pekerjaan. Pengaruh beban kerja dan lingkungan kerja
terhadap kinerja karyawan menjadi rumusan masalah dalam penelitian ini. Penelitian
ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh beban kerja dan lingkungan
kerja terhadap kinerja karyawan. Jenis metode penelitian yang penulis gunakan
adalah kualitatif dan menggunakan teknik snowball sampling dimana teknik
pengambilan sumber data yang awalnya sedikit seiring proses pengambilan data
menjadi lebih besar. Hasil penelitian menyatakan bahwa, beban kerja dan lingkungan
kerja berpengaruh terhadap kinerja karyawan perusahaan.
Kata Kunci : Beban Kerja, Lingkungan Kerja, Kinerja Karyawan
ABSTRACT
In the process of agency services, shipping companies need a workforce that is
always active and responsible for supervising loading and unloading activities, labor
and the work environment in shipping companies are one of the things that must be
considered so that employees feel comfortable and not burdened in doing work. The
effect of workload and work environment on employee performance is the
formulation of the problem in this study. This study aims to determine how workload
and work environment affect employee performance. The type of research method
that the author uses is qualitative and uses snowball sampling techniques where the
technique of taking data sources that are initially small as the data collection process
becomes larger. The results of the study state that, workload and work environment
affect the performance of company employees.
Keyword: Workload, work environment, employee performance