APLIKASI LAYANAN LAUNDRY BERBASIS WEBSITE PADA BU’E LAUNDRY --

ABSTRAK
Dalam era digital yang semakin berkembang seperti saat ini, perkembangan
teknologi informasi memegang peranan yang sangat penting dalam berbagai aspek
kehidupan sehari-hari. Salah satu sektor yang mengalami perubahan signifikan
adalah layanan laundry. Bu'e Laundry merupakan salah satu usaha jasa laundry
yang beroperasi di kota Samarinda. Seiring pertumbuhan bisnis dan jumlah
pelanggan yang meningkat, Bu'e Laundry masih menggunakan sistem manual
mulai dari pembuatan nota, pendataan pesanan pelanggan seperti nama, jumlah
kiloan, tanggal masuk, dan nominal pembayaran belum tersedia secara sistematis
dan mencatatnya dalam buku pesanan. Proses pengelolaan dan kontrol manual
tersebut seringkali memakan waktu, memperlambat operasional dan meningkatkan
risiko kesalahan manusia. Dalam penelitian ini dibuat menggunakan MySQL
sebagai basis data dan menggunakan Bahasa pemrograman PHP. Sedangkan untuk
pengumpulan data dilakukan observasi, wawancara, dan penelusuran literatur yang
berhubungan dengan penelitian ini. Dengan adanya aplikasi laundry berbasis
website pada Bu'e Laundry diharapkan dapat meningkatkan efisiensi waktu,
mengurangi kesalahan manusia, membantu pengelolaan data, serta meningkatkan
kepuasan pelanggan secara keseluruhan.
Kata Kunci : Aplikasi, Website, Laundry
ABSTRACT
In today's increasingly digital era, the development of information technology plays
a very important role in various aspects of daily life. One sector that has
experienced significant changes is laundry services. Bu'e Laundry is one of the
laundry service businesses operating in Samarinda. As the business grows and the
number of customers increases, Bu'e Laundry still employs a manual system,
starting from creating receipts, recording customer orders including names,
quantity of laundry, entry dates, and payment amounts. However, these records are
not systematically organized and are manually noted in an order book. This manual
management and control process often consumes time, slows down operations, and
increases the risk of human errors. Therefore, a website-based laundry application
is needed that can automate operational processes and facilitate data. In this study,
it was made using MySQL as a database and using the PHP programming
language. This form of research uses the Waterfall method. As for data collection,
observations, interviews, and literature searches related to this research were
carried out. With the existence of a website-based laundry application at Bu'e
Laundry is expected to increase time efficiency, reduce human error, help data
management, and increase overall customer satisfaction.
Keyword: Application, Website-based, Laundry