PENGARUH KOMITMEN MANAJEMEN, SUMBER DAYA MANUSIA (SDM), AUDIT INTERNAL DAN KOMUNIKASI TERHADAP KINERJA BANK (Studi Kasus Pada PT Bank BRI Tbk. Cabang Samarinda) --Ed. 1

PENGARUH KOMITMEN MANAJEMEN, SUMBER DAYA
MANUSIA (SDM), AUDIT INTERNAL DAN KOMUNIKASI
TERHADAP KINERJA BANK
(Studi Kasus pada PT Bank BRI Tbk. Cabang Samarinda)
Nama : Riska
Nim : 18.661.103
Dosen pembimbing : 1. Dr. La Ode Hasiara, S.E., MM., M.Pd., Akt., CA.
2. Yunus Tulak Tandirerung, S.E., M.SA.
ABSTRAK
Riska, 2022. Pengaruh Komitmen Manajemen, Sumber Daya Manusia
(SDM), Audit internal dan Komunikasi Terhadap Kinerja Bank (Studi
Kasus pada Bank BRI Tbk. Cabang Samarinda).
Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan pengaruh komitmen manajemen,
sumber daya manusia (SDM), audit internal dan komunikasi terhadap kinerja bank
baik secara parsial maupun simultan. Penelitian ini dilakukan pada waktu yang
telah ditentukan dengan menggunakan kuesioner yang diukur dengan skala Likert
sebagai instrumen penelitian. Responden dalam penelitian ini adalah karyawan
yang berada pada bank BRI cabang Samarinda. Metode sampling yang digunakan
yaitu Probability Sampling (Random Sampling). Teknik analisis data yang
digunakan dalam penelitian ini adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas,
uji multikolinearitas, uji heteroskedastisitas, analisis regresi linear berganda , uji t,
uji F dan uji dengan menggunakan Software SPSS 25. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa secara parsial variabel komitmen manajamen, sumber daya
manusia (SDM) dan komunikasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap
variabel kinerja bank sedangkan variabel audit internal berpengaruh positif dan
tidak signifikan terhadap variabel kinerja bank. Secara simultan variabel
komitmen manajemen, sumber daya manusia (SDM), audit internal dan
komunikasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel kinerja bank.
Pada hasil uji koefisien determinasi ( ) diperoleh nilai sebesar 0,866. Hal ini
berarti bahwa besarnya pengaruh variabel komitmen manajemen, sumber daya
manusia (SDM), audit internal dan komunikasi terhadap kinerja bank adalah
sebesar 87% sedangkan sisanya dipengaruhi faktor-faktor lain yang tidak diteliti
dalam penelitian ini.
Kata-Kata Kunci : Komitmen Manajemen, Sumber Daya Manusia (SDM), Audit
internal, Komunikasi, Kinerja Bankix
THE EFFECT OF MANAGEMENT COMMITMENT, HUMAN
RESOURCES (HR), INTERNAL AUDIT AND
COMMUNICATION ON BANK PERFORMANCE
(Case Study at PT Bank BRI Tbk. Samarinda Branch)
Name : Riska
Nim : 18.661.103
Advisor : 1. Dr. La Ode Hasiara, SE, MM., M.Pd., Akt., CA.
2. Yunus Tulak Tandirerung, SE, M.SA.
ABSTRACT
Riska, 2022. The Effect of Commitment Management , Resources Human
Resources (HR), Internal Audit and Communication To Bank Performance (
Study Case on Bank BRI Tbk . Branch Samarinda ).
Study this aim for describe the effect of commitment management , human
resources (HR), internal audit and communication to good bank performance by
Partial nor simultaneous . Study this conducted on the time that has been
determined with use measured questionnaire _ with scale Likert as instrument
research . Respondent in study this is employees who are at BRI bank branches
Samarinda . Method sampling used _ that is Probability Sampling (Random
Sampling). Technique data analysis used in study this is test validity , test
reliability , test normality , test multicollinearity , test heteroscedasticity , analysis
multiple linear regression , t test , F test and test using SPSS 25 Software . The
results showed that partially the variables of management commitment, human
resources (HR) and communication had a positive and significant effect on the
bank's performance variable, while the internal audit variable had a positive and
insignificant effect on the bank's performance variable. Simultaneously the
variables of management commitment, human resources (HR), internal audit and
communication have a positive and significant effect on bank performance
variables. In the test results the coefficient of determination (R2) obtained a value
of 0.866. This means that the magnitude of the influence of the variables of
management commitment, human resources (HR), internal audit and
communication on bank performance is 87% while the rest is influenced by other
factors not examined in this study.
Keywords : Commitment Management , Resources Power Human (HR),Internal
Audit, Communication , Bank Performance